今年，抚松县抚松镇坚持以党建为引领，积极探索社区治理新路径，着力在党建引领社区治理创新上想办法、出实招、见真功。该镇以城内社区为试点，探索推行“社工服务大比拼”活动，以解决居民疑难问题为突破口，以优质高效服务为举措，通过有效服务实现有序治理，大力提升群众幸福指数，使社区党组织和社区党员变成居民知冷知热的“贴心人”。与此同时，在抚松镇的其他社区，别开生面的主题活动陆续展开，把关怀和温暖送到了群众心坎上。

基层缺少有效管理和精准服务，如何补上社区管理短板？随着城市的快速发展，城市基层党建工作面临着不少亟待解决的难题。

“要准确把握新形势新要求，积极发挥社工作用，通过党建引领打造更优的服务品质、更稳的社会环境、更靓的城市形象，让群众生活更加方便舒心，共享城市发展成果。”抚松镇党委副书记衣彩霞话语铿锵。

“在社工服务大比拼活动中，我们对所辖5个网格的社工服务情况进行综合考评，考评结果通过一站式服务大厅按月公示。通过一张考核表，强化社会监督，从源头上杜绝不作为、慢作为、乱作为等现象发生。”城内社区党委书记汉景霞表示。

小区漏水问题解决了、乱贴小广告的少了、物业弃管小区面貌焕然一新了……有事找社区，服务“零距离”，党就在身边，居民们纷纷点赞。

城内社区位于抚松镇中心商业繁华地区，同时也是老城区地带，老旧弃散楼栋居多，民生问题频发。由于人口众多，社区公共服务方面一直是“短板”。城内社区根据实际情况，按照“党建引领社区治理”工作要求，分析研判社区居民最需要解决的问题，并有针对性地采取措施，努力让服务更加精准、贴心。

6月2日深夜，一阵暴风雨过后，城内社区居民陈大爷院内多年失修、腐朽严重的“板杖子”倒塌了，老两口大半夜望着东倒西歪的“板杖子”既难过又发愁，好不容易挨到天亮就赶紧拨通了社区网格长电话，寻求帮助。

陈大爷家座落在城内社区五委西川四道街附近，周围邻居的房子都已陆续拆迁。陈大爷和老伴都是肢体二级残疾，丧失了劳动能力。陈大爷没有亲生子女，老两口靠低保金维持生活。平日家里大事小情，都是社区网格长亲力亲为。这次院墙倒塌，老人家根本无力修缮。社区第一时间发动社区干部和热心居民一起帮忙，把老人家倒塌的“板杖子”修复原样。

失独老人李阿姨年过七旬，老伴患脑血栓后遗症行动不便。年前李阿姨不幸遭遇车祸，城内社区党员干部忙前忙后照料，感动得医护人员不住点赞。端午节即将来临，为了让李阿姨一家度过一个欢乐的节日，6月22日上午，城内社区两委成员拿着包好的粽子、煮好的鸡蛋等节日礼物，来到李阿姨家跟老人一起欢庆端午佳节。李阿姨笑得合不拢嘴：“端午节就要到了，社区今天为我们一家提前过节，还为我们送来了粽子，我们感到很幸福，很高兴。”……

通过打造及时便民服务示范社区，城内社区将用一年时间推动形成以社区党组织为轴心，以辖区各领域组织为驱动，引领和带动各类组织、群团等共同参与的城市基层治理格局，更好服务社区群众。

百花街交行家属楼始建于年，是一栋物业弃管多年的老旧独体楼，现有居民24户，多为租房户、陪读老人和孩子。因基础设施老化、住户人少，一直没有物业接管。该楼年久失修、设施损坏、小区环境差，到了冬天楼道里的水表经常冻裂，网格长经常大半夜跑到该小区为居民解决突发问题。为了做好民生服务，城内社区在充分了解小区情况并收集民意的基础上，第一时间向镇里汇报并积极申请老旧小区维修改造，此举得到了抚松镇的高度重视和大力支持，挤出“真金白银”将该独体楼的硬覆盖、污水井和楼宇门全部维修一新，曾经破旧杂乱的交行楼颜值倍增。

近日，水仙名苑北楼门市的工商业户司先生反映下水井堵塞，脏水不断涌出影响正常营业。经调查，此下水井原为8户商家共同使用，理应共同出资疏通，但有几户商家不同意出钱维修。社区网格长得知情况后，立即挨家挨户征求意见，得知其中2户已经自行改造，还有2户不使用此下水井，目前只有4户业主共同使用。网格长做通4户商户的工作后，帮忙联系了管道疏通人员，经过2个多小时的疏通，终于将问题彻底解决。

城内社区积极整合各类资源，与居民需求和社区建设结合起来，通过开展志愿服务、项目认领、文化活动，搭建了相互沟通信息、交流经验、资源共享的平台，形成了“资源共用、事务共商、活动共办、文明共创、发展共促、成果共享”的工作新局面。

在职党员参与，树立先锋形象。联合县教育局、县林业局的65名在职党员，共同开展了“创建卫生城市·共建美丽社区”主题党日活动，为利民小区和书香园小区这两个物业弃管小区清理环境卫生。活动中，党员们士气高昂，不怕脏，不怕累，把小区院内的积存垃圾和杂草、杂物清除干净，对乱贴乱画和小广告进行认真清理，彻底消灭了小区卫生死角。

紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，多次联合县供销合作社联合社、县实验幼儿园、县司法局、县房产中心的在职党员，帮贫扶困，为困难群体点亮“微心愿”，把关爱送到困难居民心中。

据统计，自“社工服务大比拼”活动开展以来，城内社区共为居民解决下水堵塞、亲情缺失、“板杖子”倒塌等多种急难险重问题20余件，变“坐等式服务”为“上门式服务”，把“居民找我”转化为“我找居民”，着力满足了群众服务诉求，不断提升了群众幸福指数，让居民群众实实在在地感受到社区服务的“温度”。

通过“社工服务大比拼”活动，使社区工作者们及时了解掌握社情民意，打造民情服务“基础链”，当好政策法规的“宣传员”、民事纠纷的“调解员”和社区事项的“协办员”，实现了社区党组织、居民群众需求和社会组织服务的有效对接，让广大居民有事找社区，让社区工作者时刻争做群众的“贴心人”。

来源：抚松镇党委