12月23日，家住白山市抚松县露水河镇迎宾小区的于女士向二三里反映，她们小区供暖不达标，有太阳的时候室内能有十多度，晚上更冷。

“我们这是11月中旬开始供暖的，从供暖开始就这个温度，有太阳的时候能到17度，晚上也就4度、5度。有的其他业主家我家还冷才8度、10度，晚上更冷，在家都得穿棉裤，现在都通过电暖风来取暖。业主都要求退钱呢。”于女士说。

据于女士说，整个小区都这样，五楼是顶楼，越往下的楼层越冷。别的小区也有供热不达标的情况。之前他们也给供热公司打过电话问取暖的事儿，供暖公司连电话都不接。

“我们不是就今年达不到温度，已经连续几年都达不到温度，今年尤其厉害。”

“市长的电话也打了，回访电话都给打过来了，没用啊，这几年连续这样，确切的说是一年比一年严重，原因在哪？”

“这个小区老年人多，都不知道到那哪个部门去反映，所以一年一年就这么熬着，忍者”

“我们交的是全天取暖费，享受的是间歇性供暖，而且温度还非常低。”小区业主在群里讨论。

12月23日，二三里资讯联系了迎宾小区的供热公司恒岐供热公司，一直没有联系上。

随后，二三里资讯又联系了抚松县露水河镇政府，政府工作人员历主任说“迎宾小区这这个供热站现在负荷有点大，带不动这么大区域。我们现在第一个是去业主家测温，看看按照国家标准给业主退热费，另一个就是供热企业新建了一个锅炉房，供热企业承诺年1月5号投入使用，投入使用后整个区域的供热就没问题了。因为新锅炉房是1月5号投入使用，这之前就牵扯到两个月的时间供热不达标，那这两个月怎么退费？因为每个住户家里的温度不一致，供热企业说研究一下，制定一个方案，承诺12月25号给出退费方案，到时居民去看一下。”

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