往常农闲时节，村民们都喜欢“扎堆”在小卖店打牌闲聊，聚在一起发发牢骚，唠唠烦心事。“何不就利用小卖店设立一个专门的说事点,引导村民把诉求说出来呢？”经东岗司法所研究，决定在各村屯建立“百姓说事点”，并在每个说事点选派一名素质高、能力强的信息员搜集信息把握导向。传统的矛盾纠纷排查都是调解员或信息员走村入户进行摸排，由于外出或农忙经常找不到人导致漏查。在群众经常聚集的地方建立“百姓说事点”，信息员通过倾听百姓闲谈，能够在第一时间捕捉、收集、反馈各种矛盾纠纷信息及不稳定因素,并及时报告给调委会和司法所，使矛盾纠纷在最基层得到圆满解决。

目前，全镇已建立“百姓说事点”5个，基本实现了全覆盖。为让“百姓说事点”实现最大作用，东岗司法所对其提出“五个一”标准。一是悬挂一块“百姓说事点”工作牌，公开司法所长和各村人民调解主任的联系电话；二是设置一块工作揭示板，随时解答群众提出的疑问；三是放置一本百姓说事记事本，把群众反映的问题记录下来；四是建立法律图书角，便于群众随时学习一些法律知识；五是聘请一名“法律明白人”做信息员，负责纠纷矛盾信息的上报和调解工作。

供稿：张凌伟赵文瑞编辑：墨懿萱审核：裴凌福

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