社工服务大比拼 今年,抚松县抚松镇积极探索社区治理新路径,着力在社区治理上想办法、出实招、见真功。该镇以城内社区为试点,探索推行“社工服务大比拼”活动,以解决居民疑难问题为突破口,大力提升群众幸福指数,使社区党员、工作者变成居民知冷知热的“贴心人”。 推行“立体化”管理考评 在社工服务大比拼活动中,抚松镇城内社区对所辖5个网格的社工服务情况进行综合考评,考评结果通过一站式服务大厅按月公示。通过一张考核表,强化社会监督,从源头上杜绝不作为、慢作为、乱作为等现象。小区漏水问题解决了、乱贴小广告的少了、物业弃管小区面貌焕然一新……有事找社区,服务“零距离”,居民们纷纷点赞。 城内社区干部协调解决居民楼下水堵塞问题“要准确把握新形势新要求,积极发挥社工作用,通过党建引领打造更优的服务品质、更稳的社会环境、更靓的城市形象,让群众生活更加方便舒心,共享城市发展成果。”抚松镇党委副书记衣彩霞话语铿锵。 开展“社会化”服务管理 城内社区位于抚松镇中心商业繁华地区,也是老城区,老旧弃散楼栋居多。由于所辖人口众多,社区公共服务方面一直是“短板”。 6月2日晚,一阵暴风雨过后,城内社区居民陈大爷院内多年失修、腐朽严重的“板杖子”倒塌了,老两口大半夜望着东倒西歪的“板杖子”既难过又发愁,好不容易到天亮就赶紧拨通了社区网格长电话,寻求帮助。陈大爷家座落在城内社区五委西川四道街附近,周围邻居的房子都已陆续拆迁。陈大爷和老伴都是肢体二级残疾,丧失了劳动能力。陈大爷没有亲生子女,老两口靠低保金维持生活。这次院墙倒塌,老人家根本无力修缮。社区第一时间发动社区干部和热心居民一起帮忙,把老人家倒塌的“板杖子”修复了原样。 城内社区干部为居民陈大爷维修“板杖子”通过打造及时便民服务示范社区,城内社区将找准社区居民亟需解决问题,用一年时间推动形成以社区党组织为轴心,以辖区各领域组织为驱动,引领社会各界共同参与的城市基层治理格局,更好服务群众。实现“联动化”共建和谐社区 城内社区积极整合各类资源,通过开展志愿服务、项目认领、文化活动,搭建了相互沟通信息、交流经验、资源共享的平台,形成了“资源共用、事务共商、活动共办、文明共创、发展共促、成果共享”的工作新局面。 城内社区联合共建单位开展卫生整治志愿活动 在职党员参与,树立先锋形象。联合县教育局、县林业局的65名在职党员,共同开展了“创建卫生城市·共建美丽社区”主题党日活动,为利民小区和书香园小区这两个物业弃管小区清理环境卫生。活动中,党员们士气高昂,不怕脏,不怕累,把小区院内的积存垃圾和杂草、杂物清除干净,对乱贴乱画和小广告进行认真清理,彻底消灭了小区卫生死角。 城内社区联合县实验幼儿园在职党员为困难儿童点亮微心愿 紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,多次联合县供销合作社联合社、县实验幼儿园、县司法局、县房产中心的在职党员,帮贫扶困,为困难群体点亮“微心愿”,把关爱送到困难居民心中。城内社区在节假日走访慰问独居老人朱阿姨 据统计,自“社工服务大比拼”活动开展以来,城内社区共为居民解决下水堵塞、亲情缺失、“板杖子”倒塌等多种急难险重问题20余件,变“坐等式服务”为“上门式服务”,把“居民找我”转化为“我找居民”,着力满足了群众服务诉求,让居民群众实实在在地感受到社区服务的“温度”。 通过“社工服务大比拼”活动,使社区工作者们及时了解掌握社情民意,当好政策法规的“宣传员”、民事纠纷的“调解员”和社区事项的“协办员”,让广大居民有事找社区,让社区工作者时刻争做群众的“贴心人”。 通讯员:孙伟民汉景霞 编辑:于雷审核:裴凌福 投稿邮箱:fsdstxmt . |